中国消费者报成都讯(周春华记者刘铭)“妈,邓晶我们是晶舍市场监管的12315热线,越是为大卫士节假日越忙,您忘了?市场”邓晶晶边说边披上围巾 ,毅然走出了房门 ,邓晶留下两个年幼的晶舍女儿和肺上刚查出肿瘤的母亲在家守岁 。
邓晶晶是为大卫士四川资阳市安岳县市场监管局负责消保工作的工作人员 ,丈夫是市场军人,远在江苏 ,邓晶家里的晶舍事情帮不上忙 。1月24日,为大卫士农历大年三十 ,市场武汉封城的邓晶第二天。邓晶晶主动放弃休假,晶舍坚守在工作岗位 ,为大卫士将全国12315平台上的投诉举报及时转送分流到监管基层一线,并做好与当事人的沟通联系,为消费者排忧解难 。简单的一盒外卖 ,便是她的团年饭。
1月26日,安岳县市场监管局抗击疫情 ,全员动员,将全部战斗力都放在抗击疫情的第一线。“我年轻 ,我到市场去,那里人流量最大,是防控疫情传播的重点,最需要人手。”邓晶晶又主动请缨 。从那天起 ,她便每天从新城到老城 ,从大街到小巷 ,从超市到市场,不厌其烦地挨家挨户询问 、登记:“给顾客量体温了吗?”“经营场所消毒了没有?”“没戴口罩不能经营”“为了大家的安全 ,请多理解 ,按规定执行”。
平时,邓晶晶常说 ,丈夫在部队服役16年 ,自己在家孝敬父母,带孩子,为了国家,为了“大家” ,也为了自己的“小家”,再苦再累也值得 。
2月1日 ,农历正月初八,邓晶晶又主动申请到人流量较大的土地堂沟市场开展防控工作 ,一天下来要为进入市场的顾客测量体温1000余次,同时做好登记工作,对体温超标的进行劝返和登记上报。
工作中,她需要频繁接触人群 ,仅靠一只口罩的保护,让晶晶妈担心不已 ,却也只能反复叮嘱她要小心 ,不要传染病毒,毕竟家里还有两个幼女。
2月2日一大早,同事看见邓晶晶趴在办公桌上,情绪低落,便询问她怎么了。原来是小女儿半夜发烧,又吐又拉 ,她心里着急,整夜没睡 ,担心是不是自己在市场上感染了传给了女儿。
“你就请一天假,在家观察照顾一下孩子啊!”同事用责备的语气劝道 。“单位人手本来就少 ,很多老同志都带病坚持工作,我怎么能掉链子?我让妈妈注意着女儿的温度 ,有什么事会给我电话的,没事的 。”邓晶晶回答 。
下午,晶晶妈打来电话,女儿只是普通感冒 ,已经退烧,活蹦乱跳 。邓晶晶心里的石头终于落地 ,转身又投入到这场看不见硝烟的“战疫”中。
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